HARGA HEMAT, PELAYANAN BERSAHABAT ~ TERIMA KASIH ATAS KUNJUNGAN ANDA
  • DISPLAY TAS Y
  • RAK 150 CM DOBEL(6+2)M STARTING
  • RAK 180 CM SINGLE(4+1)M STARTING
  • RAK 120 CM SINGLE(2+1) STARTING
  • RAK 120 CM DOBEL(4+2) STARTING
  • RAK 150 CM SINGLE(3+1) STARTING
  • RAK 200 CM SINGLE(5+1) STARTING
  • GANTUNGAN MATAHARI 7 SUSUN (GM)
  • 1/2 BODY WANITA PLUS KAKI BESI (KAIN)
  • KAKI ANAK PLASTIK TANGGUNG
  • BRACKET HANGER KACA (BHK)
  • MANEKIN FULL BODY WANITA TB
  • MANEKIN FULL BODY PRIA TL
  • SOK MANEKIN PLASTIK HITAM

MENGENAL ALUR PESAN BARANG, BIAR NDAK BERPRASANGKA


7 Januari 2017

Sebelum membahas topik tentang sikap kita, ketika sudah transfer, mohon perhatikan dulu alur pembelian secara umum berikut :

Nah, poin yang kita bahas terletak antara poin 3 dan 4. Para pemilik usaha tentunya akan membawa tanggung jawab besar ketika seorang pelanggan telah mentransfer/memindah dana miliknya ke rekening kita sebagai pemilik usaha, dan tanggung jawab tersebut akan sedikit berpindah apabila kita sebagai pemilik usaha sudah memberikan barang pesanan tersebut kepada pihak ekspedisi, dengan menyertakan bukti kirim.

Nah kekuatiran seorang pembeli wajar, ketika dia sudah mentransfer dan barang belum ada tanda-tanda dikirim, Lalu bagaimanakah seharusnya sikap kita sebagai pembeli dalam menghadapi situasi ini.

Sebelum menyikapi terhadap kondisi ini yuk simak kegiatan yang umumnya dilakukan penjual ( dalam hal ini MARKETING yang melayani pembeli ) setelah pembeli mentransfer dana yang disepakati

PENJUAL,

Apabila pelanggan sudah melakukan proses transaksi dengan ditandai berpindahnya dana dari rekening pembeli ke rekening penjual, maka langkah-langkahnya sebagai berikut :

1. Piihak marketing akan memberitahukan dan berkoordinasi dengan bag keuangan, bag gudang , bag packing dan bag pengiriman perihal pesanan tersebut. Tentu hal tersebut ada tahapan2 yang harus dilalui.

2. Pihak gudang akan melakukan proses pengambilan dan pengecekan barang dan diserahkan bag packing

3. Pihak packing akan melakukan proses pengepakan terhadap barang yang diterima dari gudang dan melakukan proses pengecekan baik secara qty dan item barang, nah di bagian ini pula dilakukan proses pemilahan barang packing yang nantinya akan keluar jumlah packing ( jumlah colly) dari sebuah pesanan.

Tentunya dengan pengalaman bertahun-tahun proses bagian packing tahu mana barang yang boleh dijadikan satu mana yang tidak boleh, dalam satu kardus/pack berapa besar yang wajar, berapa berat yang wajar. Proses inilah yang tidak semua orang bisa dan mampu. Terkadang pelanggan bilang, tolong packing dijadikan satu aja ya, biar irit di ongkos kirim. Tapi kalau ternyata hal tersebut beresiko di perjalanan, siapa yang bertanggung jawab ??

4. Pihak Pengiriman, setelah barang dipacking rapi, pihak packing akan memberikan barang kepada pihak pengiriman, nah dari sinilah pihak marketing tahu, kapan barang ( keluar jadwal kirim) pelanggan akan dikirim.

Pengiriman barang biasanya akan dibagi 2 shift, yakni shift pagi dan shif siang, dengan ketentuan sebagai berikut :

SHIFT PAGI

a. Waktu kirim adalah antara jam 09.00 sd 12.00,

b. Barang yang dikirim adalah barang transaksi H-1,

SHIFT SIANG

a. Waktu kirim adalah antara jam 13.00 sd 16.00,

b. Barang yang dikirim adalah barang transaksi H-1 plus barang H sebelum jam 10,

Oh ya dari proses pengiriman ini akan terbit bukti kirim, nah informasi bukti kirim akan terlambat disampaikan ya, dalam arti apabila dijadwalkan SHIFT PAGI, mohon sabar infonya pada shift siangnya, yakni di atas jam 12.00 karena bukti kirim masih dibagian pengiriman, dan pasti akan diinfokan ke pihak marketing, makanya akan terlambat penyampaiannya.

Apabila dikirim shift siang, mohon sabar infonya pada shift pagi hari berikutnya, yakni di atas jam 09.00 karena bukti kirim masih dibagian pengiriman, dan pasti akan diinfokan ke pihak marketing, makanya akan terlambat penyampaiannya.

Dari keterangan di atas akan timbul beberapa pertanyaan sebagai berikut :

1. Q : Apabila saya transfer jam 09.00 WIB pagi, jam berapa barang saya dikirim ?

    A: Sesuai dengan info di atas, maka ikut SHIFT SIANG, dan bukti kirim akan disampaikan besok di SHIFT PAGInya

2.  Q : Apabila saya transfer jam 11.00 WIB siang, jam berapa barang saya dikirim ?

    A: Sesuai dengan info di atas, maka ikut SHIFT PAGI hari berikutnya, dan bukti kirim akan disampaikan di SHIFT SIANGnya

3.  Q : Apabila saya transfer jam 13.00 WIB siang, jam berapa barang saya dikirim ?

    A: Sesuai dengan info di atas, maka ikut SHIFT PAGI hari berikutnya, dan bukti kirim akan disampaikan di SHIFT SIANGnya

4.  Q : Apabila saya transfer jam 15.00 WIB siang, jam berapa barang saya dikirim ?

     A: Sesuai dengan info di atas, maka ikut SHIFT PAGI hari berikutnya, dan bukti kirim akan disampaikan di SHIFT SIANGnya

5.  Q : Apabila saya transfer jam 16.50 WIB siang, jam berapa barang saya dikirim ?

     A: Sesuai dengan info di atas, maka ikut besok SHIFT SIANG, dan bukti kirim akan disampaikan lusa di SHIFT PAGI

Kondisi tersebut di atas dalam keadaan normal, apabila pada posisi PEAK SEASON, mohon ditanyakan pada MARKETINGnya :)

PEMBELI,

Nah dari informasi di atas tentunya pembeli akan lebih paham dan tidak berprasangka, kenapa barang saya ndak langsung dikirim begitu ditansfer.

Mohon koordinasi dengan pihak marketingnya tentang jadwal kirimnya, prakiraan jumlah packing plus estimasi ongkirnya Tentu pihak marketing akan dengan senang hati memberi info tersebut.

Nah sekarang udah ndak pusing lagi kan kalo PESAN BARANG. Ternyata ada proses panjang yang harus dilalui pihak penjual sebelum menyerahkan barang ke pihak ketiga/Ekspedisi. :)

Bagus bukan, simak info menarik lainnya bersama GRIYA SHAFY

Tidak hanya sekedar menjual tapi kami memberi informasi yang cerdas cermat dan bijaksana. pilihan tetap ditangan anda.

Salam,

 

Tim griya shafy (  JANUARI 2017 )



Baca juga
  » 11 Februari 2019
F.A.Q 08 : " BELI - PLASTIK COVER BAJU MIKA UDAH SAMA HANGERNYA ? "
Chat sesuai judul tersebut acap kali dilontarkan pelanggan kami, yuk simak penjelasannya

  » 30 April 2018
F.A.Q 07 : " PLASTIK COVER BAJU MIKA BOLEH NDAK BELI BIJIAN ? "
MAAF NDAK BOLEH. YUK SIMAK PENJELASANNYA

  » 26 April 2018
F.A.Q 06 : " MANEKIN FULL BODI BISA NDAK BERATNYA DIBUAT 60 KG ? "
Sangat bisa,tapi ada syaratnya.

  » 25 April 2018
F.A.Q 05 : " CANTOLAN PLAT LUBANGNYA, ADA NDAK YANG MODEL FULL KAWAT ? "
Gan, numpang nanya, ada ndak cantolan plat lubangnya yang full kawat ? Simak penjelasannya berikut ini

  » 24 April 2018
F.A.Q 03 : " CANTOLAN DIPAKAI PADA PLAT LUBANG DENGAN JARAK LUBANGNYA 2 CM KE ATAS, BISAKAH ? "
Permisi gan numpang nanya, saya punya plat lubang yang jarak antar lubangnya 2,54 cm, mau saya belikan cantolannya, bisa ndak masuk cantolannya keplat lubang saya?